Условия возврата товара

Покупатель в праве вернуть товар полностью (или его часть) только в надлежащим качестве в срок до 7 дней с момента приобретения товара.

Условия возврата товара надлежащего качества:

• не был в использовании;
• сохранен товарный вид, упаковка;
• сохранились потребительские свойства (в том числе не истек срок годности).

Также для возврата необходим чек или иной документ, подтверждающий покупку товара у продавца.

Способы возврата товара:

• по телефону через менеджера компании;
• по электронной почте.

Возврат денежных средств происходит не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Возврат денежных средств происходит в том же виде, в котором была произведена оплата, и в том же месте, где производилась оплата.

Условия возврата товара ненадлежащего качества:

Если покупатель решает отказаться от товара ненадлежащего качества, с выявленными недостатками, при отсутствии предварительных соглашений с поставщиком, он вправе выбрать одно из следующих решений:

• потребовать замену товара на качественный аналог того же производителя (артикул или модель);
• потребовать замену товара на аналогичный, но другого производителя (артикул, модель) с перерасчетом покупной стоимости;
• потребовать снижения покупной стоимости товара;
• потребовать немедленного и бесплатного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их устранение покупателем или уполномоченным лицом;
• отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной суммы за товар. В этом случае покупатель должен вернуть дефектный товар по требованию и за счет поставщика.